Переписка...
Н: Надо сделать!
П: Я не могу, у меня нет времени.
Н: Можно попросить Л.
Через полчаса...
Н: Л, а ты можешь сделать.
Л: Могу
Через 15 минут...
П: Л, а ты можешь сделать.
Л: Могу
Ну и что с того, что я могу??? Никто ж так и не сказал, что, зачем и когда ему это надо. Никто ж и указания не выдал, и не попросил... А самое обидное, что если не сделать, то виновата буду я... а если сделать, то "спасибо" даже не скажут! :)
Логика простая: до тех пор, пока ты говоришь "могу" - это для твоего начальника сигнал о том, что в настоящий момент ты не загружена и он может использовать твой ресурс. Он и грузит незагруженного, это нормально.
И вообще - тот, кто адекватно оценивает свою нагрузку и сообщает, что он занят, прав в большей степени, чем тот, кто безотказно берет все, а потом физически не успевает выполнить. Как правило, именно из этой ситуации и вытекает "виноватость" и отсутствие благодарности. Потому что, если взялся и не сделал - виноват; а если взялся и сделал - это норма.
Учитывая свои ошибки, я отвечала на вопрос "можешь?" "могу, но тогда-то, потому что сейчас я делаю то-то и если после этого мы перенесем по срокам вот это". Ну, как-то так=)