Скоро у студентов начнется семестр, я начну ходить на работу на более регулярной основе. Ну, и перестану сидеть, как сейчас, по ночам, смотреть матчи НХЛ, и писать разные надоедливые заметки.
На этот раз мое внимание обратили вот на эту запись в Живой Журнале Сергея Стиллавина. Я прочитал ее, посмотрел прилагаемое видео, прочитал все, имевшиеся на данный момент комментарии. Клянусь Богом, некоторые весьма любопытны. Я бы даже сказал, что разразившаяся дискуссия более любопытна, чем сам инцидент (который, как мне кажется, и выеденного яйца не стоит). Впрочем, мне интересно мнение каждого, кто не сочтет за труд прочесть. Есть у меня и свое, но я пока оставлю его при себе.
А еще в субботу (то есть уже вчера) прошел матч всех звезд КХЛ. Мои друзья, которые не побоялись трудностей и поехали в Минск, пишут оттуда, что это было шикарное шоу, которое запомнится им надолго. Правда, пускали ли туда опоздавших, они не уточняют.
Хахей не понимаю, а вот с театром ,конечно,печально.С одной стороны- Администрация могла бы подстраиваться под зрителя,не так уж это и сложно. Не прием у Английской королевы все ж таки.Да и артисты, как раз, для зрителя работают. Не зависимо от культурного уровня того самого зрителя. Но и народ наш в своем репертуаре!К культуре с кулаками тянется. Все неправы.Блин! Куда мы катимся?
Морозить людей на улице - не дело. Рукоприкладство - тем более.
Раньше на билетах писали "Вход в зал после третьего звонка запрещён" В зал, не в театр. В зал пускали или в антракте, или на самый верх, на балкон.
Сейчас это, вроде, не пишут даже.
Все спектакли, на которые я последнее время ходила, начинались с опозданием на 10-15 минут.
> Раньше на билетах писали "Вход в зал после третьего звонка запрещён" В зал, не в театр. В зал пускали или в антракте, или на самый верх, на балкон.
> Сейчас это, вроде, не пишут даже.
В том-то и суть, как я понял из комментариев, что не только на билетах это было написано, но еще есть специальные объявления, что именно на "Короля Лира" опоздавшие вот совсем-совсем не допускаются. Причина в том (это я уже узнал от своих знакомых), что спектакль начинается со напряженной сцены, в которой актер в основном молчит и этим держит зал в оцепенении. Поэтому 20 человек, пробирающиеся на свои места, спрашивающие где тут 12 ряд и т. п., были бы совсем не уместны. И даже в фойе, перед зрительным залом, думаю, они были бы весьма неуместны.
По-моему, весь этот конфликт из-за непрофессионализма администратора и непродуманной политики театра. Ну, и, конечно, клиент всегда прав, все как-то не приживается в России.
Почему в театре не предусмотрены места для вот таких опоздачек - держали бы их где-нибудь на галерки до антракта (тихо проводили и усадили в специально отведенное место). Почему людей не пустили в театр, чтоб они могли дождаться антракта в буфете? Зачем было нагнетать ситуацию, тем более доводить ее до рукоприкладства?
Мне бы,честно, не хотелось на морозе стоять. Если в зал нельзя - пустите в буфет.Опять же ,билет от тысячи.Наверное,такая сумма предполагает какой-то сервис?
Как говорится, все здесь правы, и, следовательно, все здесь не правы. Буфет обычно не работает во время спектакля, а работает только в антракте. А вот проводить и тихо посадить на место 50 человек, гм... Представляете, как будут в восторге те, кто сидит рядом с этими гипотетическими специально отведенным местами на галерке.
А самое главное - я не понимаю, что эти люди вообще ждут около дверей. Им же четко сказали идти к администратору и поменять билеты на другой день. Такая практика есть во многих театрах. Разумеется, это не обязательно будет тот же спектакль.
Но, честно сказать, мне странна сама мысль об опоздании. Во вы берете билет на прекрасный спектакль, дорогой билет, а там кроме обычной надписи "после третьего звонка вход в зрительный зал запрещен", еще специально написано что на этот спектакль опоздавшие не допускаются. (Это, кстати, напоминает мне про надпись "Закрыто, понятно!" на ларьке) И после этого опаздываете. Как же так?
> > Но, честно сказать, мне странна сама мысль об опоздании. Во вы берете билет на прекрасный спектакль, дорогой билет, а там кроме обычной надписи "после третьего звонка вход в зрительный зал запрещен", еще специально написано что на этот спектакль опоздавшие не допускаются. (Это, кстати, напоминает мне про надпись "Закрыто, понятно!" на ларьке) И после этого опаздываете. Как же так?
Случается и так. Как сейчас вспоминаю первое и пока последнее опоздание в театр.
Собрались заранее, выехали заранее, но... кто ж знал, что движение по наб. Фонтанки в тот день перекроют и вокруг выстроятся пробки???
Театру спасибо - внутрь пустили. Правда, с другой стороны ущемили - спектакль подменили на неравноценный. Можно было не спешить.
> Как говорится, все здесь правы, и, следовательно, все здесь не правы. Буфет обычно не работает во время спектакля, а работает только в антракте. А вот проводить и тихо посадить на место 50 человек, гм... Представляете, как будут в восторге те, кто сидит рядом с этими гипотетическими специально отведенным местами на галерке.
>
> А самое главное - я не понимаю, что эти люди вообще ждут около дверей. Им же четко сказали идти к администратору и поменять билеты на другой день. Такая практика есть во многих театрах. Разумеется, это не обязательно будет тот же спектакль.
>
> Но, честно сказать, мне странна сама мысль об опоздании. Во вы берете билет на прекрасный спектакль, дорогой билет, а там кроме обычной надписи "после третьего звонка вход в зрительный зал запрещен", еще специально написано что на этот спектакль опоздавшие не допускаются. (Это, кстати, напоминает мне про надпись "Закрыто, понятно!" на ларьке) И после этого опаздываете. Как же так?
Ну, зачем все так утрировать? Я краем глаза посмотрела исходники - там вроде о 20 человеках говорилось. Это уже не 50!
Далее, что значит буфет не работает? Персонал на месте? Они деньги зарабатывают или развлекаются? Буфет должен работать все время.
Тут опять этот российский менталитет! У нас театр для народа или народ для театра? Клиент всегда прав, помните? Тем более, клиент, которые УЖЕ заплатил деньги, при этом немаленькие. Если ему не нравится менять билеты на другой спектакль, то ему ДОЛЖНА быть предоставлена возможность посмотреть данный спектакль, хотя бы после антракта.
> Ну, зачем все так утрировать? Я краем глаза посмотрела исходники - там вроде о 20 человеках говорилось. Это уже не 50!
ЭТО ДАЖЕ НЕ 1000!!!!
> Они деньги зарабатывают или развлекаются?
СРАНЫЕ СОВКИ!!!!
> Буфет должен работать все время.
24/7!!!!!!!!
> Тут опять этот российский менталитет!
СРАНАЯ РАШКА!!!!!!!!!
> У нас театр для народа или народ для театра? Клиент всегда прав, помните? Тем более, клиент, которые УЖЕ заплатил деньги, при этом немаленькие.
Я тоже заплатил деньги, при этом немаленькие. Должен ли я терпеть, когда какие-то опоздавшие обмудки будут в течении 10 минут рассаживаться по местам? Должен ли я терпеть, когда опоздавший обмудок, протискиваясь мимо моего места наступит мне на ногу?
> ДОЛЖНА быть предоставлена возможность посмотреть данный спектакль, хотя бы после антракта.
ДОЛЖНА ли администрация предоставить людям заплатившим за билет деньги, при этом немаленькие, возможность с комфортом посмотреть спектакль, не отвлекаясь на опоздавших обмудков, которые не ценят ни свое ни чужое время и деньги?
> Далее, что значит буфет не работает? Персонал на месте? Они деньги зарабатывают или развлекаются? Буфет должен работать все время.
Как бы там не казалось правильно с точки зрения зарабатывания денег, это лично дело театра, работает ли у них буфет во время действия на сцене или нет. Откуда нам знать, чем заняты в это время продавцы. Может они в это время бутерброды намазывают, а может они осветители по совместительству? В любом случае, таково решение администрации театра, и никто не может его осудить. Вот, например, в студенческих буфетах при университетах не продают водку. Хотя, может быть, с коммерческой точки зрения это было бы и выгодно. И что?
> Тут опять этот российский менталитет! У нас театр для народа или народ для театра? Клиент всегда прав, помните?
Вот это заявление и есть самый настоящий российский менталитет. Тезис "Клиент всегда прав" верен для заведений, скажем, сферы услуг. Театр, по моему глубокому убеждению, не является таким заведением. Кроме того, даже в сфере услуг такой тезис только до некоторого предела. Скажем, если клиент, даже тот, который всегда прав, явится в два часа ночи в магазин, который работает до девяти вечера, то вряд ли будет доволен сервисом.
Тезис "Театр для народа" тоже верен только в некоторой степени. У нас даже общественный туалет только для того народа, который все же умеет пользоваться им. Что уж говорить о театре.
> ДОЛЖНА быть предоставлена возможность посмотреть данный спектакль, хотя бы после антракта.
Слово ДОЛЖНА, которое выделено, видимо, для того, чтобы я его хорошо прочитал, тоже не вполне уместно. Верно ли, что если кто-то опоздал на четыре часа, то ему тоже ДОЛЖНЫ быть предоставлена такая возможность? И есть еще два "но": нет гарантии, что войдя в фойе весьма агрессивно настроенные люди не начнут около двери в зал требовать, что их и туда пустили. А, во-вторых, не совсем понятно, почему их ДОЛЖНЫ пустить в фойе. Пусть подождут антракта рядом с театром, в кафе.
P. S. Вот знающие люди говорят мне, что антракт случается через 2 часа 15 минут после начала спектакля, а второе действие идет 45 минут.
Skunk пишет:
> ДОЛЖНА ли администрация предоставить людям заплатившим за билет деньги, при этом немаленькие, возможность с комфортом посмотреть спектакль, не отвлекаясь на опоздавших обмудков, которые не ценят ни свое ни чужое время и деньги?
Чем тебе бы мешали люди, которые спокойно сидели бы в буфете, дожидаясь антракта? Но я из там вышенаписанного понимаю, что у тебя просто очередной приступ ненависти к себе...
Boo пишет:
> Как бы там не казалось правильно с точки зрения зарабатывания денег, это лично дело театра, работает ли у них буфет во время действия на сцене или нет. Откуда нам знать, чем заняты в это время продавцы. Может они в это время бутерброды намазывают, а может они осветители по совместительству? В любом случае, таково решение администрации театра, и никто не может его осудить.
Если театр - коммерческий объект, то работать он должен по законам рынка. Если театр вдруг стал храмом искусства, то туда должны пускать всех желающих, оставляя оплату на потом - по принципу "понравилось, заплати, сколько хочешь". Не знаю, как там обстоят дела именно в Сатириконе с расписанием работы буфета, но во всех культурных местах, где я бываю - буфет обычно начинает работать еще до начала спектакля.
> Вот это заявление и есть самый настоящий российский менталитет. Тезис "Клиент всегда прав" верен для заведений, скажем, сферы услуг. Театр, по моему глубокому убеждению, не является таким заведением. ...
> Тезис "Театр для народа" тоже верен только в некоторой степени. У нас даже общественный туалет только для того народа, который все же умеет пользоваться им. Что уж говорить о театре.
Как все смешалось - и магазин, и туалет, и театр... Хотя если на секунду задумаетесь, то, наверное, поймете, что в тот момент, когда театр вступил со зрителем в товарно-денежные отношения, он перестал чем-то отличаться от магазина и туалета. Театр строит теплые помещения, чтоб зрителю было удобно, театр ставит только спектакли, которые зрителю интересно смотреть, выпускает на сцену актеров, чья игра зрителю нравится, делает буфет-туалет для удовлетворения физиологических нужд зрителя. Не хотелось бы разбивать ничьих иллюзий, но театр без зрителя не существует, а вот зритель без театра прожить вполне сможет.
> Слово ДОЛЖНА, которое выделено, видимо, для того, чтобы я его хорошо прочитал, тоже не вполне уместно. Верно ли, что если кто-то опоздал на четыре часа, то ему тоже ДОЛЖНЫ быть предоставлена такая возможность? И есть еще два "но": нет гарантии, что войдя в фойе весьма агрессивно настроенные люди не начнут около двери в зал требовать, что их и туда пустили. А, во-вторых, не совсем понятно, почему их ДОЛЖНЫ пустить в фойе. Пусть подождут антракта рядом с театром, в кафе.
Уж позвольте мне самой решать, какие слова уместно выделять, а какие нет. Или вам просто не интересно мнение чужих? тогда может стоит писать заметки и ставить статус в читать могут "Только Я"! Опоздали не на 4 часа, а на 6 минут.
По поводу "но" - в агрессивное настроение зрителей привел персонал театра. Именно он породил конфликт. Если бы спокойно дали возможность людям войти в фойе (это обычно достаточно далеко от зрительного зала), объяснили бы им ситуацию и нормально предложили вариант на выбор - другой билет на другой день или возможность зайти в зал только после антракта (пусть даже это произойдет через два часа - здесь главное вежливость и уважение к желанию клиента). Думаю, что на второе "но" я ответила всем выше написанным. :)
Замкнутый круг. Короче,что бы не портить себе настроение и не тратить время и деньги, надо сидеть дома.Всем жаждущим Короля Лира - можно почитать книгу или посмотреть на диске. А с сервисом, выходит, напряженка не только на рынке, но и в "очагах культуры".