Добавление комментария
Помощь
Ник:
Комментарий:
Shk пишет: > Да, Hate абсолютно права. > Подолгу свой работы мы вынуждены были (и с удовольствием) разобрались в том, как само поведение, а не толко слова вызывают положительную и отрицательную реакцию. И совершенно точно. Девушки-консультанты всем своим видом и поведением демонстрировали презрение к не особенно выгодному (не в обиду) покупателю. Однако кидаться на пришедшего и не давать ему и вздохнуть самостоятельно тоже весьма хреново. Самое верное - это ВНИМАНИЕ к человеку. Вошел клиент - примолкли, улыбнулись. Видят озирается - подойти на помощь. Но ведь для этого же напрягаться нужно. Либо должно до мозгов дойти, (а это далеко), что даже не купивший, потом еще раз за чем-нибудь зайдет, если ему у вас понравиться, да еще друзьям-соседям расскажет.
»